Política de devolución y reembolso
Políticas de envío
Save on Mattresses Outlet entrega colchones localmente en Houston y sus alrededores. Entrega el mismo día disponible para colchones en existencia. La entrega el mismo día de lunes a viernes está disponible para pedidos realizados antes de las 12 p. m. Los pedidos realizados después de las 12 p. m. se programarán para la entrega del siguiente día hábil. Si necesita la entrega para cualquier otro día, infórmenos en notas al completar su pedido o llámenos.
Envíos a nivel nacional
Algunos colchones y ropa de cama están disponibles para envío a nivel nacional. Estos pedidos se procesan el mismo día y se envían en 1 o 2 días. El tiempo de envío suele ser de 3 a 5 días hábiles. Algunos productos se enviarán directamente a usted desde nuestros fabricantes. Los envíos y entregas a nivel nacional los realiza un tercero, como FedEx o UPS.
Cancelaciones de pedidos:
Los pedidos en línea se pueden cancelar o cambiar sin cargo alguno hasta 24 horas después de que se hayan enviado o entregado. Solo llámenos durante el horario comercial al 281-752-4244 o envíenos un correo electrónico a sales@saveonmattresses.com Los pedidos que se hayan enviado o entregado no se pueden cancelar ni cambiar.
Todos los colchones vienen con garantía de fábrica.
Por supuesto, si su nuevo colchón se entrega dañado durante el envío, lo cambiaremos de inmediato sin cargo. Solo anote el daño en el recibo del transportista antes de firmar y luego llámenos para que podamos ayudarlo. Tenga en cuenta que todas las compras de colchones, somieres y muebles no son reembolsables.
Devolución y reembolso de ropa de cama
Las almohadas, los protectores de colchón y las sábanas se pueden devolver en un plazo de 30 días a partir de la compra. Todos los artículos deben estar intactos, en condiciones nuevas y sin usar, e incluir los materiales de embalaje originales y la documentación del producto. Los clientes son responsables de los gastos de envío de ida y vuelta incurridos y deben recibirse en un plazo de 30 días. Se otorgará el crédito en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la llegada de la devolución del producto.
